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酒店是甲方，客户乙方，客户在酒店定了30间房，未按照约定入住，由于留房客户取消对酒店造成直接性损失7千多元（客户未实际入住），酒店只收取了定金1000元，销售按照正常流程，并且也催款，剩余6000多，客户拒绝赔偿，酒店要求销售全额赔偿，是否合理？销售未重大失误（备注：合同盖的部门章，不具有法律保护不属于酒店公章，客户肯定不愿意赔偿，也无法走司法程序，如果公司扣除销售全额，公司会以什么条款扣除？）
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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顾竞择律师自从事法律工作以来，办理了大量多个领域的诉讼和仲裁
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张玲玲，黑龙江典通律师事务所副主任，民进会员，毕业于北京大学
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