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你好，前几天在家家悦超市凭借购物小票，花了200元买了200元电话充值卡，结果充值卡是骗人的，事后才知道，现在卖电话卡的人跑路了，我该怎么办才可以挽回损失？之前我报过警，打过消费者维权，都没有给明确答复。现在说超市也报警了，可是超市问没问给答复？如果超市一直不回复，我该怎么办？事情是在10月7日发生的
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