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你好，我一个星期前在机场赶飞机的时候，被推销会员卡，说的是可以享受VIP休息厅等，充1998送1000 ，定机票可以直接抵扣票价。我当天直接订机票 ，发现只能抵扣50元机建费 ，就有很明确的问办卡推销员是否只能抵扣机建费（机票不能抵扣），她回答可能还没到账，一般第二天会收到信息才可以订票，我一直都没收到信息。由于当时比较急，再加上推销人员偷换概念，直到定卡第二天我才知道每次只能抵扣50元。后来我联系她，要求退卡，交涉了一番，最终说帮我提交退款申请，今天我问她进度怎么样，因为在会员中心也没有任何退款事宜，她说还没审核，一般需要三个月，但是我这边什么信息都看不到，我直接等她空说三个月，况且退款流程怎么可能三个月呢？三个月之后过年，我能不能联系上人都不一定，最怕她一直托我时间，请问我如何才能快速解决这个问题呢
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