地区切换：六安市
热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ
首页 > 法律咨询 > 债权债务法律咨询 > 江苏债权债务法律咨询 > 苏州债权债务法律咨询
您好，事情是这样的，我司在淘宝网上开设一家店铺，有一位买家购买了850元的东西，然后拒收了快递，退回了我司，但是买家在淘宝网上确认收货了，我们收到拒收回来的包裹后就联系了这位买家退款，他拒绝，期间旺旺和电话也都联系过这位买家很多次，他就是不操作退款。直到一个月之后，他来要求我们直接线下把货款打给他。当时他购买的时候这款产品开通了70%的购物返利，也就是说他这笔订单的购物返利是六百多元，如果交易成功，返利会打给他，如果申请退款，返利会失效，返回商家的后台，但是一个月之后返利已经结算完了再申请退款，返利也不会回到商家的账户。所以他等佣金已经结算到自己的账户以后再来要求我们直接线下支付宝退款给他，因为确实他没收到货，但是如果我们线下直接退款给他了，他就等于白拿了六百多的返利，我们就是白白损失了这六百多元的佣金。我们拒绝线下退款，但是现在已经超过了售后时间，淘宝小二说已经不能开通线上退款的入口了，只能线下退款给他，这位买家明显是来骗取佣金的，请问一下如果我们拒绝线下退款给他，他打消费者保护热线的话，我们该如何维权？感谢您的阅读与解答！
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
公安出身，多警种岗位历练，全面贴于实战。常年钻研刑侦、经侦业
帮助人数:7人 粉丝人数:401人
2010年毕业于山东大学（985、211、双一流A类）法学院
帮助人数:6834人 粉丝人数:8585人
法律硕士，具有军工企业法务、纪检负责人工作经历，具备丰富的诉
帮助人数:1432人 粉丝人数:4059人
执业十六年，专注于房产纠纷、建筑工程、物业租赁、公司股权、投
帮助人数:305人 粉丝人数:1631人
微信扫一扫，关注二维码
