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河南-郑州法律顾问1个月前

我手机开通了一个12580那个交通秘书。他们没有及时发送那个违章信息给我，导致我在一个地方一个月违章了三次。他们说他们系统维护。没有及时通知到我，抱歉。像这种情况我该怎么办？是不是要投诉他们？

查看刘夫律师的回答

刘夫律师 河南-郑州 上海华诚（郑州）律师事务所

  • 你好！你陈述的问题不够全面，律师无法给你准确回复，建议你重新详细陈述一下有关事实以及你想要咨询的具体问题，律师就像医生一样，了解的多才能更准确的分析判断。你也可以通过电话、见面详细咨询，这样你的问题才能得到比较准确的回答，从而有效解决你的咨询问题。

    1个月前

  • 我开通了手机提醒功能。他们没有提醒我。导致我在一个月之内三次同一个地方违章。他们如果提醒我就不会有后边的违章。这个功能我开通了好几年了。然后打电话给他们，他们说会帮我处理。后来又告诉我他们系统升级。他们只愿意赔偿这几个月的功能使用费。

    1个月前

  • 其实提醒与否跟你是否违章之间没有必然关系，不过提醒业务未能及时提醒确实存在服务不及时的问题，你可以发起投诉

    1个月前

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