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在三吃到了生肉，店员不承认肉是生的，打了12345热线也只是帮我们退了款，并没有明确的提出要拿去食品检测和要处罚，请问这种情况该怎么解决呢，个人觉得食品安全卫生还是很重要的（而且听说这家店被投诉好多次了但好像也并没有相关部门介入调查）
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谭利华，生于1978年，湖南师大本科学历，湖南谭青生律师事务
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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