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你好!律师,我的情况是这样的,五年前我在平安保险公司为家人买了一份保险,包括,身价,重疾,意外,附加意外医疗,住院医疗以及住院补贴等险种,其中身价,重疾保障至终身,意外保至70周岁,所有附加险均属一年期险种,同时附加险有五年保证续保期,今年第六年续保,公司给我下了一份核保函,说是我家人因为发生疾病住院,所以附加险的住院医疗和住院补贴要拒保,我不同意,特意仔细翻看合同,合同上并没有他们所谓的续保条件的详细载明,所以存在争议,之后与公司交涉无果的情况下,我就打了银保监的投诉电话,公司来人与我交流,意思就是说公司觉得被保人风险太高,所以就拒保了,请问律师,这个情况我该如何处理?希望得到您的帮助,谢谢!
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