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在淘宝买的东西，23号就显示正在派件，自己又取了两次都说没有，今天还没消息，我应该怎么投诉？有索赔吗
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
张玲玲，黑龙江典通律师事务所副主任，民进会员，毕业于北京大学
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毕业于黑龙江大学法律系，在法院审理案件十多年，能有效预判案件
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