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我在一家教育机构报名,然后他们在报名前说的服务内容,报名后都没有,沟通了好几次负责人也一直推脱,说六月份有一个考试到现在还没动静,还有一个隐形协议,就是打开他们的APP就算签订,我想问一下,这属不属于欺诈消费者,今天我还会去一次,我该以那种方式来要求他们退款
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