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我办的宽带，签订了一年的协议。中途因为质量原因想要退订，服务人员说定金和押金都一概不退，理由是我违约。我想咨询一下我签订协议是包年的，按理说我签订的协议应该是24小时有网，并且保证20M的服务要求。如果该网每天会定时有段时间断网，并且不足20M是否是判定是该x公司违约在前，我是否可以申请退订退款，以保护自己的权利。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
徐雄斌，男，从事法律服务行业执业25年，本人的宗旨是受人之托
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从业12年有丰富的办案经验，当任多家企业法律顾问，系郴州仲裁
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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