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我办的宽带，签订了一年的协议。中途因为质量原因想要退订，服务人员说定金和押金都一概不退，理由是我违约。我想咨询一下我签订协议是包年的，按理说我签订的协议应该是24小时有网，并且保证20M的服务要求。如果该网每天会定时有段时间断网，并且不足20M是否是判定是该x公司违约在前，我是否可以申请退订退款，以保护自己的权利。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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杨志朋，江西好莱律师事务所副主任、专职律师，毕业于南昌大学，
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法律硕士，中共党员，2007年通过司法考试，15年法律工作经
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