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本人用999黄金在周六福珠宝店换回一个3D硬足金吊坠,一口价3千多,旧金1千多,补了差价1200元,回家后发现上当了,3D的坠子很轻,只有4克左右,平均一克7百多,返回去要求换回以克卖的千足金被拒绝,打消费热线告知自行协商,请问怎么维权?
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