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我在淘宝博朗官方旗舰店买的电动牙刷，买回来之后拆开包装验货，刷头安装在刷手柄上，只是安装上去了没有使用，因为电动牙刷震动声音太大，没敢试，不满意，走正规程序退回，商家收到货后不同意全额退款，要求赔偿30元，有什么合法权益可以保护自己吗！
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曹睿律师，毕业于天津南开大学，执业于河北甲信律师事务所，现为
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