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您好 我网购快递收到一个空包裹，联系物流客服，客服说如果外包装完好无损的情况下应该去找卖家，卖家说他发货了并且找发件公司开具了伪证，还诬陷我要网络碰瓷讹他们500块钱，我这边有当着快递员的面验货的视频，可以证明我收到的确实是空包裹，目前阿里巴巴小二已经介入了，他要求我也去找物流公司开证明，但是网点的客服人员说，他们只是一个网点没有权利盖章！这种情况下我该怎么办？怎么继续维权
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
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重庆百君律师事务所管委会委员合伙人，毕业于中国人民公安大学侦
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专注建设工程、知识产权、劳动人事、企业风控与合规管理、民商事
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从事法律工作10余年，先后供职于机关单位、中大型企业及律所，
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