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黑龙江-哈尔滨经济纠纷1个月前

京东商城自营店铺购买iPhonexsmax手机附加购买了京东提供的换休无忧服务 承诺包含applecare原厂服务并且出现问题只换不修新机旧机无缝链接 但是真的出现问题京东却半个月也没有换新机 中途送来了一台疑似翻新机 而且机器有问题没有签收 是否涉嫌虚假广告欺骗误导消费者

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黄璐律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江铃兰律师事务所

  • 这种情况不属于虚假广告的问题,您是购买了手机及相关的售后服务,你们之间形成了买卖合同关系,现在京东没有履行卖家的义务,属于违约。

    1个月前

  • 违约的情况有哪些法律条款可以制约吗 谢谢你

    1个月前

  • 你可以主张京东按你购买的服务继续履行,即提供换新机,或主张赔偿你的损失。

    1个月前

  • 值得一听

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