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我刚来宁波，入住宾馆，已经把钱付了，但是宾馆人脸识别总是没有通过，我向店家表示退款意愿，店家直接把房卡给我，让我入住，他说他来解决。可是我连接宾馆WiFi，登录WiFi时显示我并没有入住该宾馆，请问这是否违反法律，侵犯消费者权益？
周美云律师 云南-普洱 云南劲直律师事务所
李守尧律师 辽宁-大连 北京市京师(大连)律师事务所
蒋金双律师 安徽-蚌埠 安徽治邦律师事务所
何承国律师，法学本科毕业，安徽定音律师事务所主任，创始合伙人
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毕业于安徽财经大学法学院，2014年始在安徽文法律师事务所工
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黄自家/主任（法律工作者），望江县杨湾法律服务所法定代表人，
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