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律师您好 我在京东商城网购了一款表我带了几个月后 内部表盘脱落，我申请了售后服务 要求换新 因为我在够买表的时候 带有一项保险365随意换 这项业务 这快坏表我拍了照片 录了视频 没有磕碰痕迹 没有划痕 没有外伤 京东上门取件人员 检查好后才给我递回商家的 我要求换新表商家说是京东的业务跟他们无关 只能修 我咨询京东客服回复我的是 我的表没有外观功能损伤 内部表盘脱落是零件的问题只能修 不是硬件损坏 表盘里有一部分是镂空的 脱落的部件卡已经把表卡停了 难免部件损坏 现在京东已经不理睬我了
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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