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你好，网贷签合同的时候没有说要收入工本费费用，但是客服说是公司新规定，然后交了工本费以后，才发现我的卡号是填错了，客服说需要解冻后才可以下款，解冻需要支付借款金额的10％,合同上没有说这些，我该怎么办
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