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上海翼勋客服话老是打不通,我有一笔为朋友贷的还款业务不知怎么处理。去年还款每月都有专人联系,按时划扣。今年1月2月都未划扣。最近有人用网络电话催要,朋友说翼勋停业整顿,打电话的是骗子,也不转账过来。我该怎么办呢?
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