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德邦快递帮我产品寄坏了，我买的保险8000元，结果现在讲定损3800元。我聊天纪律那些都发给他了，他说不能做证据，要有合同才能当做证据，还问我成本那些多少之类的。
据点人员还打电话说让我要么接受3000元赔款，要么我一分钱都别想得到。现在已经定损时间超过二十多天了。
请问这种我接下来该怎么做？
周美云律师 云南-普洱 云南劲直律师事务所
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蒋金双律师 安徽-蚌埠 安徽治邦律师事务所
信领律所合伙人，法学和土木工程双学士学位，阳江市人民监督员，
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