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您好,我在网易有道精品课报名了近四千块钱的课程,现在还没有过期想要退款。他那边应该可以查看我这边的记录的没有上过课。申请退款但是回答是不可以,之前有合同是可以退款的,但是只限前几天我该如何正确维权呢?尝试协商但是一直都没有合理答复,或者我可以向有关教育部门投诉?
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