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律师你好，我是在北京深海教育报名参加的一级消防工程师培训，缴费4880元，通过同学们互相沟通和了解，深海教育的收费极不合理，同样的班型同样的学习计划费用相差很大，当时承诺此费用包括培训费和代报名费，但是现在说代报名要另外加收2000元代报费，所谓的代报名费就是报考条件不符合要求的（大专以上学历6年，且在消防单位工作四年以上），深海教育说有内部关系可以代报名（这种报名方式肯定不合规的），现在国家各项政策都在完善和更新，自己感到用虚假方式获取报名资格是违法和不合规的，再加上深海教育老师教学质量非常一般，很多学员都在申请客服退费，客服总是不给退费，请问有什么好的方法能顺利的退费，哪怕部分退费也能接受的。
谢谢律师的指点
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