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在北京某三甲医院口腔正畸科矫正牙齿，因治疗迟迟不能结束，且效果开始不见进展，向另外医院专家就诊后判断是：原医生所设计方案有重大问题，该方案从一开始就无法实现所设计的预期效果，现已治疗的三年半时间等于白白浪费时间。并且经三年矫正后的现状使后续处理治疗比原状更为复杂。准备向原医院提出投诉。请问法律专业人士，维权期间应注意哪些事项能最大维护自身权益？（如：1.如何做好证据保全？就诊期间，每1个月左右复诊一次，每次凭医院就诊卡挂号，挂号凭条每次由医生收取，并且医生并未在患者的病例小本上记录每次就诊情况。初诊时提供的影像资料和医生每次记录病情进展的病例档案在医生处保管。2.我在向医院医患办公室提出投诉时还需注意哪些问题？）谢谢！
黄硕秋律师 重庆-渝中区 重庆中伦文德（重庆）律师事务所
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律所合伙人，执业8年以上，刑事专业委员会，金融保险专业委员会
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