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您好：吃了在外卖平台点的食物，引起两人肠胃不适，一人腹痛，一人肠胃感染。前期跟平台沟通一直不给明确的处理办法和结果，我们可以用消费者权益保护法进行交涉吗？具体用什么条文保护自己的权益呢？
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
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