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我是江苏连云港的,想开一家玩具店,偶然在网络上看到幸福玩国的网站,他们的业务员与我联系,邀请我们去参观他们的展厅,还承诺报销机票,于是我与我老公带着婆婆和一周岁的宝宝,历经磨难到达广州市白云区,接待我们的是一位肖经理女士,在他们的展厅里看见了质量特别好的玩具,肖经理给我们介绍这些玩具质量好价格低,并且给我们介绍订单金额越大送的越多,于是在她的说服下,我们定了9万8的货,她们承诺送4万的货,共13万8千8的货品,于是我们交了钱在家等货,过了四五天,四万的货到了,质量差的要死,款式也很陈旧,我就要求他们给我发剩下的9万8的货,突然他们让我拿钱买货,不承认9万8是货品,直接说成是合作金,并且开始了扯皮,一会给我降档,一会让我换货,我被折磨的精疲力尽,兄弟姐妹们,我相信同样遭遇的肯定不止我们一家,十万呐,我到底应该怎么维权?
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内蒙古卓琼律师事务所主任律师,巴彦淖尔仲裁委员会委员、仲裁员
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