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楼上的房子没有装修，也没有安装挡雨板，所以阴雨天气造成楼面积水，然后水渗到我们楼下的客厅，饭厅，阳台和主卧室导致天花板都有脱落现象，但是楼上业主不理睬，采用不接电话态度拒绝处理，请问这种现象我们应该找什么部门才能得到解决？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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