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您好,我是买家,在淘宝上买了翡翠原石,旺旺上说是切开后不退不换,商品详情里写着七天无理由退货,因为东西需要加工,之前知道东西需要很长时间才能加工好,并且每一步卖家都发视频协商,前两天我突然发现东西发货了,问卖家,卖家说这个是什么福利快递,等东西做好了,在给补发个快递,我和卖家说希望把快递信息改成真实的,卖家不同意,他这明显是虚假发货,我申请退款,卖家拒绝,并且隔天说要把已加工的部分和未加工的东西都给我邮回来(三个订单是两件东西,只给发了其中一个),意思就是我事多,不给我加工了,我说要小二介入,卖家仍发货(已拒收),昨天什么所谓的福利快递到了,我已经拒收。感觉这样的卖家就是把顾客当傻子,非常气愤。我现在唯一的诉求就是退款,加起来几万的东西虚假发货,强制发货,实在不敢在卖家这里买东西,我能够退款成功吗。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
慈悲就是站在别人的立场!你的问题我能体会!需要的话可来事务所
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刘丽丽律师,毕业于北京大学,有集团公司法务服务经验、熟知商标
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专业律师。擅长著作权,商标权,专利权案件及反垄断,到不正当竞
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擅长民商事诉讼、刑事辩护、非诉案件(商务谈判、双方调解)合同
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