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你好!律师。我想问一下,交通微事故,当事人去医院看病,我们交了一次钱,对方也交了一次钱,医院充值卡里面的钱没有花完,要退钱医院说要出具本人身份证,当时没有带身份证,没退成。过了2天医院说卡让别人挂失了。没钱了,我就想我们自己的身份证办的充值卡,别人有什么权利挂失,像我们这种情况现在应该怎么处理好
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