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元月3号，我接了一个电话，说我买了保险要扣很多保险费！说帮我关闭支付功能！从我工商银行卡诈骗，损失了19万多！在这之前，12月20号银行卡未经我允许就划了2O0多元保险费！我咨询了12348监管部门！他们发短信说可走司法程序起诉工商银行！我是普通老百姓！不知从哪下手？麻烦你是否能帮到我？谢谢?
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
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刘建彪，高等四级法官，从事法律服务四十多年，擅长各类法律顾问
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