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北京-石景山区公司法务1个月前

我在一个软件上因为违规 被封号了 但是里面我有数字藏品头 价值大概七万左右 我倒是账号要不要都行 我想把我数字头要回来 我是不是得和对方公司打官司

查看杨威律师的回答

杨威律师 北京-房山区 北京鑫威律师事务所

  • 你不一定必须通过打官司来解决，可以考虑先尝试与对方公司协商或通过其他途径解决：

    协商沟通

    与软件平台的运营方进行联系，通过友好协商解决问题。明确表达你对数字藏品的诉求，询问平台针对你这种情况的处理方式和政策，看是否可以通过一定的条件或手续将数字藏品转移或返还给你。

    投诉举报

    如果协商无果，你可以向相关监管部门进行投诉举报。如网信办、市场监管部门等，请求监管部门介入调查，督促平台依法依规处理你的问题。

    仲裁解决

    查看你在使用该软件时是否与平台签订过相关协议，协议中是否约定了仲裁条款。如果有仲裁约定，可按照约定向相应的仲裁机构申请仲裁。

    如果上述方法都无法解决问题，且你认为自己的合法权益受到了严重侵害，那么可以考虑通过诉讼途径解决。在起诉时，需要准备好充分的证据，如购买数字藏品的记录、支付凭证、平台的相关规定和协议、与平台沟通的记录等。公益普法，以上提供的咨询回复内容仅供您参考，我是杨威律师，还有其他不清楚的，可以给我打电话18910135239

    1个月前

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