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广东-广州经济纠纷1个月前

你好,想理解一下就是本人昨天在淘宝看见一间写着广东广州发货的店铺,然后由于本人急用该店铺里的东西,于是就问下单后多少天能到广州番禺这边,客服给的回复是同城快递次日就到,最后我就下单买了该店铺里的东西,想着周四就能拿到,结果我刚才去看物流,显示买的东西是从安徽发货的,周五才能送到。我问客服,客服说是多仓发货,是按买家的地址发的,我问就客服多仓发货到底是哪几个仓,有没有广东的仓库,毕竟卖家店铺写着广东广州发货的,可是客服一直回答不出来。所以卖家行为算不算虚假宣传售卖消息? 收起

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付文佚律师 广东-广州 广东法制盛邦律师事务所

  • 该行为不算宣传,属于虚假称述。如果客服明确告诉您同城快递,次日可达。后期没有满足运输要求,属于违约,您可以到淘宝网站投诉。

    1个月前

值得一听

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