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广西-南宁经济纠纷1个月前

¥9.90

你好 在淘宝百亿补贴买了个手机 打开发现自己不喜欢 想申请退货退款 现在商家不同意退货退款 说已经激活过 消费者权益保护法第二十条规定,网络商品销售者应在商品销售必经流程中设置显著的确认程序,供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认,网络商品销售者不得拒绝7日无理由退货。淘宝那边也站在商家那边,说不支持退款,我这边只是打开看了一眼,第二天就寄给商家了,而且主页并没有明显标识激活问题,怎么才算激活。

查看韦毅忠律师的回答

韦毅忠律师 广西-南宁 广西欣源律师事务所

  • 淘宝百亿补贴频道购买的商品可以退货退款。

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,以及因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时依法获得赔偿的权利。这些规定同样适用于淘宝百亿补贴频道购买的商品。法规

    在淘宝百亿补贴频道购买的商品,如果消费者发现商品存在质量问题或与描述不符,有权要求退货退款。淘宝平台通常会提供退货退款的服务,以保障消费者的合法权益。

    当然,具体的退货退款政策可能会因商家和商品的不同而有所差异。因此,在实际操作中,消费者需要仔细阅读商品详情页面的退货退款政策,并与商家进行沟通确认。

    1个月前

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