殷丽娟律师解答了理发店不愿意退还我的充值费用...问题，免费收听语音答案_法妞问答

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江苏-镇江经济纠纷1个月前

理发店不愿意退还我的充值费用

查看殷丽娟律师的回答

殷丽娟律师 江苏-扬州 江苏诚盟律师事务所

你和理发店实际上是构成了服务合同关系，你们双方是消费者与经营者的关系。根据相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权选择接受或者不接受任何一项服务。你的充值属于预付费，有权因对服务不满意而选择是否继续接受服务，理发店以一经充值概不退款为由拒不退款，肯定是不合理的，如果你协商无果，可以向消协，市场监督管理局投诉，再不行，可以向法院起诉，要求解除服务合同。

1个月前

这两职能部门都打过电话，相互推托，没有处理。再怎么办呢？求解？

1个月前

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