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江苏-徐州婚姻家庭1个月前

在直播间。买个玉手镯3800元，货己退，款未退。讨回自己的血汗。

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李珂豪律师 江苏-徐州 江苏红杉树律师事务所

首先，联系直播间客服，向他们说明情况，提供退货的相关凭证，比如快递单号、退货时间等，要求他们尽快处理退款。
要是直播间客服没有解决问题，你可以看一下支付渠道。如果是用银行卡支付的，可以联系银行，看是否能通过银行方面协助退款；如果是通过第三方支付平台（如微信支付、支付宝）支付的，向该支付平台的客服投诉，请求他们介入处理。

1个月前

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