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山东-青岛刑事辩护1个月前

您好 我在淘宝购买得出口茅台飞天酒 到货后发现背标全部湿透了 商家说不影响饮用 我喝过以后头疼 怀疑不是正品 要求商家提供进货证明 茅台销售授权书 商家无法提供 我向平台发起仅退款 平台要求商家上传凭证 商家上传凭证无效 客服要求我喝掉得酒不用退 退瓶子即可 我退瓶子以后 商家拒收 联系律师向派出所发起了调档 我这种情况会败诉吗？

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王克森律师 山东-青岛 山东美誉律师事务所

  • 一般民事案件，遵循谁主张谁举证原则，举证不力是导致败诉的主要原因。因此，进入诉讼阶段证据的收集非常重要，与商家沟通的记录，收货后包装箱异样照片，瓶身或包装箱编码以及与平台沟通的内容都要注意保存好，当然，对酒品申请鉴定确认为假酒也是维护自身权益重要环节。可以对照上述证据线索确认证据情况，如果证据准备充分，积极维权，相信会得到比较理想的结果，

    1个月前

  • 如果商家只知道我手机号能不能起诉我呢 商品1850元 我不算是仅退款吧 因为商品包装和瓶子我退回了 商家拒收了 我二次派送他还是拒收 再有就是平台判决商家举证无效 没有进货小票 无法证明是正品 我也无法证明是假的

    1个月前

  • 你注册了 taobao 账户，平台肯定会有包括手机号以及其他个人信息，也就是说，如果商家要起诉法院肯定有办法找到你。但网上购物平台，平台作为运营主体，他们对规范交易模式起到关键作用，平台告知你退回酒瓶，且喝掉的酒不无需退还，做出该决定是以商家无法提供正品进货证明为前提，你也按照平台指示完成退货程序。保留好平台沟通信息以及快递以及快递拒收信息，对方如果提起诉讼，这些都是很好的抗辩证据。毕竟涉及金额不大，所以不需要过多担心。

    1个月前

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