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山东-济南公司法务1个月前

你好，请问我的手机遗失，有监控是被美团骑手捡到并关机，可以像美团公司提出索赔吗

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王继国律师 山东-济南 山东鹏飞律师事务所

如果有监控证明手机是被美团骑手捡到且关机，这种情况下是否可以向美团公司提出索赔需要分情况来看：

1. 美团骑手的行为与工作的关系：
- 如果骑手捡到手机的行为发生在执行送餐等工作任务的过程中，那么根据《侵权责任法》第三十四条，“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任”。所以在这种情况下，美团公司可能需要承担一定的责任，您可以尝试向美团公司提出索赔。
- 如果骑手捡到手机时并非在执行工作任务，比如是在休息时间、下班途中捡到手机不归还，那么这种行为与美团公司的工作无关，美团公司一般不需要承担责任。
2. 美团公司的管理责任：即使骑手的行为与工作关联性不大，但如果美团公司在对骑手的管理、培训等方面存在不足，没有尽到合理的管理义务，导致骑手出现这种不当行为，那么美团公司也可能需要承担一定的责任。例如，如果美团公司没有对骑手进行过相关的道德和法律培训，使得骑手不了解捡到遗失物应当归还的法律义务，那么美团公司可能存在一定的管理失职。
3. 证据的充分性：监控视频能够证明骑手捡到手机并关机是非常重要的证据，但仅有监控可能还不够。您还需要确保监控视频的清晰度、完整性，能够明确地辨认出是美团骑手的身份以及其捡到手机后的行为。如果监控视频存在模糊、不完整等问题，可能会影响证据的效力，从而增加索赔的难度。

总之，如果您遇到这种情况，建议先与美团公司进行沟通协商，向其说明情况并提出索赔要求。如果协商不成，可以考虑收集相关证据，通过法律途径来维护自己的合法权益。同时，也可以向公安机关报案，由公安机关介入调查处理。

1个月前