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山东-菏泽经济纠纷1个月前

未成年充值游戏能退款吗

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侯玉梅律师 山东-济宁 山东界元律师事务所

  • 根据相关规定，对于无民事行为能力的未成年人（通常指未满8岁的儿童），他们在游戏中的充值行为应被视为无效，‌游戏公司应一律退回这类未成年人的充值金额。对于限制民事行为能力的未成年人（通常指8岁以上但未满18岁的青少年），他们在未经监护人同意的情况下进行的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。
    根据相关规定，用户可以申请三年内充值的退款。如果游戏公司不同意，用户甚至可以选择起诉。这意味着，即使充值时间超过九十天，用户仍有权申请退款。
    对于具有完全民事行为能力的个体（通常指年满18岁的成年人），其充值行为是有效的，因此充值金额通常不能退款。而对于无民事行为能力和限制民事行为能力的未成年人，他们的充值行为可能需要监护人的同意或追认，否则可以申请退款
    如果用户与游戏运营商之间有合同约定，且合同中明确规定了退款条款，那么退款将依据合同条款进行。如果没有明确约定，一般需要根据相关法律规定处理。
    如有需要可拨打咨询电话15863720303侯律师

    1个月前

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