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江苏-镇江婚姻家庭1个月前

￥9.90

去海底捞点了菜品，锅底没上。菜品也没上，没吃，打了个电话就走了，要给钱吗?

查看方青律师的回答

方青律师 江苏-镇江 江苏南昆仑律师事务所

  • 点了菜还没上的，一般是不能退的。双方已经达成的消费合同，合法有效，依法受保护，一方强行解约的，应当承担相应的违约责任。但如果明显超出提前告知顾客的大概上菜时间的情况下，是可以退的。一般来说，如果商家还没开始做，那应该是可以退的。但要是菜已经做了，退的可能性就比较小了，毕竟这会影响商家的二次销售。不过，要是你有特殊情况，比如突然身体不舒服或者有急事，没法吃了，跟商家好好说说，也许他们能理解，给你退了或者换成其他的东西。

    1个月前

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