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四川-绵阳婚姻家庭3天前

您好！我想咨询一下，我找了个全屋定制，要我先交1000元，才上门来看，都是我现在不要他们做，我能要回我的1000元吗

查看德仁法律律师的回答

德仁法律律师 四川-德阳 四川德阳德仁正法律

  • 交了 1000 元后不想让该全屋定制商家做了，是否能要回这 1000 元需要分情况来看：

    1. 商家将 1000 元明确界定为“定金”：

    • 如果商家在收据或相关约定中明确这 1000 元是定金，那么根据法律规定，定金是一种担保方式。如果是因为您个人的原因不想继续让该商家做全屋定制，属于您违约，商家是有权不退还定金的。但是，如果双方没有签订正式的合同，对于全屋定制的具体内容，如定制的要求、质量标准、交付时间等关键条款没有明确约定，那么主合同关系可能不成立，这种情况下定金条款也可能不具有法律效力，您可以尝试与商家协商要回部分或全部款项。

    2. 商家未明确 1000 元的性质，或您认为这是预付款、意向金等：

    • 如果商家没有明确说明这 1000 元的性质，或者您认为这只是预付款、意向金等，那么在您明确表示不再让该商家进行全屋定制服务时，商家应当将这部分款项退还给您。不过，商家可能会提出已经产生了一些前期的费用，如上门查看的交通费用、初步沟通的成本等，可能会扣除相应的费用后再将剩余款项退还给您。

    建议您先与商家进行友好协商，说明您的情况和诉求，查看商家的态度。如果协商不成，可以考虑向消费者协会等相关部门投诉，或者通过法律途径来解决争议。

    3天前

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