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宁夏-中卫交通事故1个月前

我有70万的建行大额存单，告之书中说逾期按活期利息给，里面没有大额存单到期提不提醒客户的条款，柜台办理时也没有提醒让客户办大额存单到期提醒的短信服务，到期，客户行长打了两个电话，没有通知道我，遭成损失，银行不赔偿，柜台办理时，我说忘了咋办，柜说有短信就行，没有说清是大额存单的短信办理，我误以为是平时是18元的短信提醒，一直等短信提醒，

查看宁夏瀛智律师事务所的回答

宁夏瀛智律师事务所 宁夏-银川 宁夏瀛智律师事务所

  • 银行责任：通常情况下，银行在提供大额存单服务时，会向客户说明存单的相关条款，包括到期时间、利率、是否自动转存等。对于是否提供到期提醒服务，不同银行可能有不同的政策。如果银行在宣传或办理过程中没有明确告知客户有到期提醒服务，并且该服务并非客户必须办理或默认开通的，那么银行可能不承担因未提醒而导致的损失责任。
    客户责任：作为客户，了解并关注自己购买的金融产品的到期时间是基本的义务。大额存单作为一种投资产品，其到期时间和相关条款通常会在购买时明确告知客户，客户应自行承担因疏忽大意或未及时关注而导致的损失

    1个月前

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