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上海-普陀区刑事辩护1个月前

￥39.00

您好，动车票后半段路程因为台风天气被退票，那为什么我取消前半段路程要收取手续费？谁出门就走一半的？！！

查看王丹律师的回答

王丹律师 上海-普陀区 上海诚道晟律师事务所

  • 这可能涉及到铁路部门的退票政策和运营规则。
    首先，铁路部门对于退票的规定通常是基于一系列综合考虑制定的，包括运营成本、票务管理等因素。后半段路程因为台风天气这种不可抗力因素导致退票，这是特殊情况的特殊处理。
    而前半段路程您主动取消，可能不在特殊退票政策的范围内，所以按照正常的退票规则收取手续费。
    比如说，假设一趟列车的运营成本是固定的，无论您乘坐全程还是半程，相关的设备维护、人员服务等成本已经产生。如果随意取消行程而不收取一定的手续费，可能会导致资源的浪费和管理的混乱。
    再比如，从票务管理的角度来看，提前预订的车票如果随意取消而不收手续费，可能会有人频繁订票又取消，影响其他有真正出行需求的旅客购票。
    但从您的角度来看，确实会觉得不太合理，毕竟整个行程是连贯的，后半段无法出行导致整个行程受到影响，却还要为前半段的取消支付手续费，这可能让您感到不满和困惑。您可以尝试向铁路部门的客服反映您的情况，看是否能够得到特殊处理或合理的解释。

    1个月前

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