邢燕美律师解答了你好买的乳胶凉席三个月，但第一次用发现掉...问题，免费收听语音答案

山东-烟台经济纠纷1个月前

你好买的乳胶凉席三个月，但第一次用发现掉白沫，可以申请退货吗

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邢燕美律师 山东-烟台 北京市盈科（烟台）律师事务所

在您发现购买的乳胶凉席三个月后第一次使用时出现掉白沫的问题，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定行使自己的权利。该法律规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权依照国家规定、双方约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有相关国家规定和双方特别约定，消费者可以在收到商品之日起七日内进行退货。如果超过七日但仍在合理期限内，且符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货；如果不符合法定解除合同条件，则可以要求经营者履行更换、修理等义务。此外，如果是根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，则不适用无理由退货。

因此，如果您的乳胶凉席存在质量问题，您完全有权要求退货。建议您首先与经营者沟通，说明情况并提出您的要求。如果经营者不同意退货，您可以依法采取进一步措施，例如向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼。在这个过程中，保存好购买凭证、沟通记录以及商品的照片或视频等证据，将有助于您维护自己的权益。如果需要，您也可以寻求法律专业人士的帮助。

1个月前