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您好!王律师
我是7.27号在嘀嗒顺风车平台上下的单,老人坐车回家途中由于司机超速导致翻车老人受伤,随身携带手机血压计等物品浸水损坏。也报警,交警处理时司机也没有配合,态度也不好,平台只是让联系司机,但司机逃避责任不承认,到现在八月一号为止还没有解决。麻烦请问王律师下步该怎么办?
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