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上海-奉贤区债权债务1个月前

微信买鱼货不对版银行卡转账850元收到的鱼与卖家视频发来的不符怎么办啊

查看简莹利律师的回答

简莹利律师 上海-闵行区 上海佳通律师事务所

  • 如果通过微信购买鱼货，发现收到的鱼与卖家展示的不符，并且使用了银行卡转账支付了850元，可以采取以下措施来解决问题：

    保存证据：首先，确保保存所有与卖家的沟通记录，包括聊天记录、视频、照片等，这些证据在后续的沟通或法律途径中非常重要。

    联系卖家：尝试与卖家进行沟通，说明情况，询问是否可以提供解决方案，比如退货或换货。

    微信客服介入：如果卖家不愿意合作，可以联系微信客服，说明情况，请求协助解决纠纷。微信客服可能会提供一定的调解服务。

    报警处理：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑向当地公安机关报案，说明详细情况，提供所有相关的证据。警方会根据具体情况进行调查，如果确实存在诈骗行为，警方会依法处理。

    法律途径：还可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，需要提供所有相关的证据和资料。

    总之，遇到类似情况时，首先要保持冷静，然后尽快采取行动，通过合法途径解决问题。同时，这也提醒大家在进行网络购物时，一定要谨慎选择卖家，尽量避免直接通过银行卡转账等风险较高的支付方式。

    1个月前

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