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于2024.7.2号收到华为手机pura70 Pro，一台，售价6999元，7.11号反馈质量问题，微信偶尔会白屏使用不了，需要退出重进，严重影响使用体验，后反馈给商家，情况并未得到解决到现在还是每天有1-3次的情况出现，诉求是需要退货退款，盒子配件全在。
钱琦律师 湖北-荆州 湖北博智律师事务所
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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