仅供参考：
一、了解与核实情况
查阅病历资料：首先，医疗机构应详细查阅患者的病历资料，包括入院记录、病情告知书、医嘱单、检查报告等，以了解患者在入院时是否如实告知了病情。
与患者沟通：与患者或其家属进行沟通，了解他们的诉求和具体情况，同时明确告知医疗机构在诊疗过程中的操作规范和流程。
二、分析责任归属
评估医疗行为：根据患者的病历资料和诊疗过程，评估医疗机构的诊疗行为是否符合医疗规范，是否存在过错。
考虑未告知病情的影响：分析患者未如实告知病情对诊疗效果的影响，以及这是否是导致患者病情加重或需要转院的主要原因。
三、采取应对措施
协商解决：
如果医疗机构的诊疗行为无过错，或者过错与患者的损害结果无直接因果关系，可以与患者或其家属进行协商，解释医疗过程并明确责任归属。
双方可以就赔偿问题进行谈判，如果达成一致意见，可以签订书面协议，明确赔偿金额和支付方式。
申请调解：
如果协商不成，医疗机构可以建议患者或其家属向当地卫生行政部门或医疗纠纷调解委员会申请调解。
调解时，应提供完整的病历资料和诊疗过程说明，以便调解机构了解事实真相，并作出公正裁决。
法律途径：
如果调解也未能解决纠纷，医疗机构可以准备相关证据材料，包括病历资料、诊疗过程说明、与患者或其家属的沟通记录等，向人民法院提起诉讼。
在诉讼过程中，医疗机构应积极配合法院的调查和审理工作，提供充分的证据支持自己的主张。
四、加强内部管理
完善告知制度：医疗机构应进一步完善病情告知制度，确保医务人员在诊疗过程中充分告知患者病情和医疗措施，并取得患者的明确同意。
提高诊疗水平：加强医务人员的培训和教育，提高诊疗水平和医疗质量，减少因医疗过错导致的纠纷发生。
强化法律意识：加强医务人员的法律意识和风险意识教育，确保他们在诊疗过程中严格遵守法律法规和医疗规范。
五、总结与反思
总结经验教训：对本次医疗纠纷进行认真总结和分析，找出存在的问题和不足之处。
完善相关制度：根据总结结果完善相关制度和流程，避免类似纠纷再次发生。
总之，面对患者因未如实告知病情导致的医疗纠纷并索要赔偿的情况，医疗机构应首先了解与核实情况、分析责任归属、采取应对措施、加强内部管理和总结与反思等步骤来处理问题。同时保持冷静和客观的态度积极与患者或其家属进行沟通协商寻
