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四川-宜宾婚姻家庭1个月前

转转上,买家已付款.卖家还可以取消订单吗

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何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

在转转上，买家已付款的情况下，卖家一般不可以随意取消订单。

转转推行微信担保支付，为防止交易中出现毁约等情况，以保障用户物品交易中的合法权限不被侵害。当买家付款后，卖家若擅自取消订单，可能会被视为违约。

但如果存在特殊情况，例如双方协商一致、或者符合转转平台的相关规定，卖家或许可以按照平台规定的流程进行取消操作。

具体能否取消以及如何操作，建议卖家直接联系转转平台的客服，以获取准确的信息和指导。同时，在进行交易时，买卖双方都应遵守平台的规则和条款，以确保交易的顺利进行。

需要注意的是，不同平台的规则可能会有所差异，具体情况还需参考转转平台的相关规定。如果在交易过程中遇到问题或纠纷，可以先与对方进行沟通协商，若无法解决，可向平台客服反映或寻求其他合法的解决途径。

例如，在转转平台上曾发生过卖家在买家付款后取消订单的情况，转转客服表示，如果卖家在买家付款一小时左右还没有发货时取消订单，会扣39元保证金；如果买家付款后卖家未发货，钱款会退还给买家。但也有买家投诉称付款后商家取消了订单，而钱却没有退回自己的账户。

总之，为避免不必要的麻烦和损失，在交易前买卖双方应仔细阅读平台规则，交易过程中保持良好沟通。如果对订单情况有疑问，及时联系平台客服解决。

1个月前