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广东-肇庆婚姻家庭1个月前

你好，楼上漏水到我家，天花板已经有发霉迹象，楼上以各种理由不愿意配合，我应该怎么处理

查看黄建宏律师的回答

黄建宏律师 广东-佛山 北京盈科（佛山）律师事务所

  • 遇到这种情况，您可以采取以下步骤来处理：

    1. 保留证据：首先，对天花板的漏水和发霉情况进行拍照和录像，以记录损害的程度和现状。同时，尽量收集与漏水相关的其他证据，如漏水的时间、您与楼上业主沟通的记录等。
    2. 再次沟通：尝试再次与楼上业主心平气和地沟通，明确指出问题的严重性以及对您生活造成的影响，强调他们有责任解决这个问题。
    3. 寻求物业协助：向小区的物业管理部门反映情况，请求物业介入调解，让物业督促楼上业主配合处理。
    4. 报警处理：如果楼上业主仍然拒绝配合，您可以考虑报警，让警方协助解决纠纷。
    5. 提起诉讼：若以上方法都无法解决问题，您可以向当地人民法院提起民事诉讼，要求楼上业主承担维修责任和赔偿您的损失。在诉讼过程中，您提供的证据将起到关键作用。

    总之，在处理此类问题时，要保持冷静和理性，通过合法合规的途径来维护自己的合法权益。

    1个月前

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