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山东-烟台经济纠纷1个月前

微信被骗钱，收钱不发货

查看杨东律师的回答

杨东律师 山东-烟台 山东正昀律师事务所

  • 针对这种情况，您可以采取以下措施：

    1. 首先尝试与对方沟通，要求其履行发货义务或者退款。保留所有沟通记录作为证据。

    2. 如果对方不回应或拒绝退款，您可以向微信官方客服投诉，并提供相关证据，如聊天记录、转账记录等。

    3. 若通过微信平台投诉未能解决问题，您可以拨打12315消费者维权热线进行投诉，寻求消费者协会的帮助。

    4. 如果金额较大，且有充分的证据表明对方存在欺诈行为，您可以向公安机关报案，追究对方的刑事责任。

    5. 最后，您还可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担违约责任，赔偿您的损失。

    1个月前

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