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你好我在购物平台下单一件商品过了一段时间我使用的时候出现了损坏我找商家退款商家打电话要我修改退款申请我还没申请平台同意了我的退款过后商家给我发消息要求我退还商品我没看到突然商家起诉我了我与商家进行沟通商家不理我退还了商品费用以及诉讼费后商家依然不撤诉并索要1600元赔偿,我多次协商商家仍然不予理会,平台介入沟通商家也执意起诉我怎么办
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