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我在5月23日晚,在快手上看到一个卖手机的,从主页扫描二维码加上微信后,看到主页有公司认证和实名认证,我就与卖手机的沟通了一下他说1966就可以买一个苹果15Promax,当时想着主页有公司认证和实名认证应该是真的,就先付了26元定金,剩下的1940货到了才付,今天快递到了我取回来检查了一下是个山寨机,找到卖给我手机的,却已不回信息。各种聊天记录,付款记录,开箱视频都有,请问有什么办法解决吗?
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